Доставка

После оформления заказа наши специалисты начинают процесс комплектации вашей посылки. Для обеспечения наших клиентов товарами с максимальными сроками годности мы придерживаемся модели прямого сотрудничества с производителями. Это означает, что мы не храним товары на складе, а заказываем их непосредственно у изготовителей сразу после получения вашего заказа. Такой подход позволяет гарантировать, что вы получаете свежие продукты с длительным сроком годности.

Срок формирования посылки обычно занимает 5-7 рабочих дней. Этот период позволяет нам собрать все необходимые товары и обеспечить их надлежащую упаковку для сохранения свежести. Мы стремимся выполнить ваш заказ в максимально короткие сроки, но при этом не жертвуя качеством и свежестью продукции.

По истечении срока комплектации ваша посылка будет подготовлена к доставке. Сроки доставки варьируются в зависимости от вашего местоположения.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вы захотите уточнить информацию, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки клиентов. Мы всегда готовы помочь и сделать ваш опыт покупок максимально приятным.

 

---------------------------------------------------------------------------------------------

  • Мы предлагаем три способа доставки выбранного вами товара из Японии: курьерская Экспресс-почта EMS и Авиа доставка. EMS- самый надежный и быстрый вариант доставки. Есть возможность по номеру отследить процесс доставки. Срок поставки 4–10 дней в зависимости от региона.
    Авиа - стоимость дешевле чем EMS, но идёт медленнее. Срок 2–3 недели.  Подходит для заказов до 2-х кг. Если вес заказа превышает 2 кг, то можно разделить заказ на несколько посылок (до 2-х кг).
  • Добавлен новый вид доставки! Surface mail- морским путем. У этого вида доставки есть плюсы, можно отправлять посылки весом до 20 кг и стоимость доставки уменьшается. 
  • Расчет стоимости доставки на нашем сайте производится автоматически. Перед тем, как окончательно оформить заказ, Вы сможете посмотреть стоимость всех вариантов доставки ЕMS и AIRMAIL.
  • Внимание! При возврате посылки по причине невостребованности в почтовом отделении покупатель сам повторно оплачивает отправку посылки.

ВАЖНО!!!

Для заказов в РФ обращайтесь в службу поддержки:

 anabeautyjapan.manager@gmail.com

Посылка из Японии будет доставлена с использованием комбинированной схемы, обеспечивающей оптимальное сочетание скорости и стоимости.

1. Первый этап – доставка из Японии до порта Владивостока морским путем. Этот этап полностью оплачивается вами при оформлении заказа на нашем сайте.

2. Второй этап – доставка посылки из Владивостока до вашего адреса через транспортную компанию СДЭК или почта России на ваш выбор. Оплачивается отдельно.

 

 

 

При осуществлении международной доставки посылки помимо стоимости доставки нередко возникают дополнительные расходы в виде таможенных сборов, которые устанавливаются страной назначения. Знание правил и процедур, а также правильная подготовка к оплате этих сборов помогут избежать задержек или дополнительных расходов.

Если посылка возвращается в наш офис в Японии по причине, возникшей по вине клиента (не прохождении таможенных процедур, неверный адрес, неуплата таможенных сборов), мы отправим посылку повторно, но клиент должен будет оплатить полную стоимость доставки. Мы свяжемся с клиентом, как только получим посылку.

В каждой стране действуют свои собственные правила и процедуры. Вы несете ответственность за соблюдение законов и правил страны назначения. Мы не несем никакой ответственности за дополнительные сборы, которые могут взиматься.

Неоплата таможенных сборов может привести к задержкам в доставке, дополнительным штрафам или даже конфискации посылки.