Доставка

После оформления заказа наши специалисты начинают процесс комплектации вашей посылки. Для обеспечения наших клиентов товарами с максимальными сроками годности мы придерживаемся модели прямого сотрудничества с производителями. Это означает, что мы не храним товары на складе, а заказываем их непосредственно у изготовителей сразу после получения вашего заказа. Такой подход позволяет гарантировать, что вы получаете свежие продукты с длительным сроком годности.

Срок формирования посылки обычно занимает 5-7 рабочих дней. Этот период позволяет нам собрать все необходимые товары и обеспечить их надлежащую упаковку для сохранения свежести. Мы стремимся выполнить ваш заказ в максимально короткие сроки, но при этом не жертвуя качеством и свежестью продукции.

По истечении срока комплектации ваша посылка будет подготовлена к доставке. Сроки доставки варьируются в зависимости от вашего местоположения.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вы захотите уточнить информацию, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки клиентов. Мы всегда готовы помочь и сделать ваш опыт покупок максимально приятным.

 

---------------------------------------------------------------------------------------------

  • Мы предлагаем три способа доставки выбранного вами товара из Японии: курьерская Экспресс-почта EMS и Авиа доставка. EMS- самый надежный и быстрый вариант доставки. Есть возможность по номеру отследить процесс доставки. Срок поставки 4–10 дней в зависимости от региона.
    Авиа - стоимость дешевле чем EMS, но идёт медленнее. Срок 2–3 недели.  Подходит для заказов до 2-х кг. Если вес заказа превышает 2 кг, то можно разделить заказ на несколько посылок (до 2-х кг).
  • Добавлен новый вид доставки! Surface mail- морским путем. У этого вида доставки есть плюсы, можно отправлять посылки весом до 20 кг и стоимость доставки уменьшается. 
  • Расчет стоимости доставки на нашем сайте производится автоматически. Перед тем, как окончательно оформить заказ, Вы сможете посмотреть стоимость всех вариантов доставки ЕMS и AIRMAIL.
  • Внимание! При возврате посылки по причине невостребованности в почтовом отделении покупатель сам повторно оплачивает отправку посылки.

ВАЖНО!!!

Для заказов в РФ обращайтесь в службу поддержки:

 anabeautyjapan.manager@gmail.com

 

 

При осуществлении международной доставки посылки помимо стоимости доставки нередко возникают дополнительные расходы в виде таможенных сборов, которые устанавливаются страной назначения. Знание правил и процедур, а также правильная подготовка к оплате этих сборов помогут избежать задержек или дополнительных расходов.

Если посылка возвращается в наш офис в Японии по причине, возникшей по вине клиента (не прохождении таможенных процедур, неверный адрес, неуплата таможенных сборов), мы отправим посылку повторно, но клиент должен будет оплатить полную стоимость доставки. Мы свяжемся с клиентом, как только получим посылку.

В каждой стране действуют свои собственные правила и процедуры. Вы несете ответственность за соблюдение законов и правил страны назначения. Мы не несем никакой ответственности за дополнительные сборы, которые могут взиматься.

Неоплата таможенных сборов может привести к задержкам в доставке, дополнительным штрафам или даже конфискации посылки.